Это наша первая поездка в Турцию, т.к. из-за ковидных ограничений купленный заранее тур в Грецию так и не смог состояться (ранее выбирала только европейские страны для отдыха). а позже, при открытии границ, из доступных вариантов стран мы остановились на Турции в связи с коротким временем перелета. Отель для поездки выбирали сами, из числа тех, у которых рейтинг не менее 4.0, ориентируясь на отзывы туристов. Обращали внимание на несколько моментов (в порядке важности):
1. большой песчаный пляж с удобным входом для детей и без проблем с лежаками, 2. близость к морю, 3. нормальные условия для проживания (отсутствие проблем с заселением - в выбранный отель, без доплат и согласно купленной категории номера, наличие зеленой территории и нескольких бассейнов на ней, рабочая техника в номере - ТВ, кондиционер, сантехника, нормальная уборка в номере), 4. нормальное питание (чтоб не было отравлений и не остались голодными), 5. отсутствие анимации (для тихого отдыха), 6. адекватный персонал отеля.
Тур оператор - Корал-тревел: трансфер в отель и из него ниже среднего по сравнению с нашими предыдущими поездками (хорошо, что брали с собой перекус, т.к. везли из аэропорта до отеля долго из-за того, что по дороге сделали длительную остановку в каком-то непонятном грязном месте, еле успели на ужин). При отъезде задержали по времени отбытие где-то на 1,5 часа, не сообщив информацию о переносе времени заранее. Представляете наши эмоции, когда до вылета самолета осталось времени впритык, а мы еще в отеле. Представитель туроператора на встрече в отеле очень грубил некоторым туристам, которые либо не захотели остаться на встрече, либо сказали, что они не будут брать экскурсии (это было мягко сказать неприятно слушать, т.к. ранее с таким никогда не сталкивались). Вылет самолета из аэропорта Анталии задержали на 2 часа в связи с неготовностью его к полету и проблемами у местного обслуживающего персонала с посадкой на рейс инвалида-колясочника (пока они с ним все вопросы не решили, а это было ну очень долго, остальных даже не пускали на посадку), такое у нас тоже было впервые.
Оценка самого отеля, исходя из наших критериев выбора;
1. Пляж чудесный: чистый, большой, в 5 минутах от отеля, через подземный переход под дорогой (как через отель так и с улицы можно попасть в переход), лежаков много и всегда есть свободные, вход в море отличный, постепенный, с чистым песком, как и на всем пляже, есть душ, бассейн с горками, кафе с напитками и перекусом (им редко мы пользовались), есть платная зона на траве, единственное - на пляж постоянно приходят местные помимо отдыхающих отеля, поэтому людей много.
2. Условия для проживания нормальные: заселили в купленную нами категорию Гарден без доплат, где прекрасная территория (чистая, вся в цветах, с бассейном в тихом и удаленном от основного здания месте, народа около него мало, но правда и лежаков тоже), из минусов (но нас они не напрягали): номер не новый, но и не убитый, на 1 этаже, с выходом на большую огороженную живой зеленью и цветами террасу, окна выходили на дорогу, поэтому шумновато с открытой дверью, в номере все работало (ТВ, кондиционер, фен, душ, холодильник, который каждый день пополняли двумя 1,5 литровыми бутылками воды, вода холодная и горячая в душе постоянная), уборка ежедневная, нормальная, за 10 дней белье меняли 2 раза, полотенца и бумагу каждый день, нас все устраивало, т.к. мы не мусорили и песок с едой в номер не носили. Сейф на ресепшне основного здания (платно). Халатов/тапочек нет, очень малое количество шампуня/геля для душа, но нам все это и не нужно было, мы всегда берем все свое в поездки. Утюг только платно, хорошо, что в поездку берем только ту одежду, что не сильно мнется, просто повесили на вешалки в шкаф (их очень много) и все быстро само распрямилось.
3. Питание: для нас нормальное, разнообразие было, но оно не в нашем вкусе (но тут как говорится на всех и не угодишь) , поэтому получалось, что из всего, что было, мы ели то, что нам привычно (без экспериментов) и нравилось, но это практически одно и то же (на завтрак - творог с добавками из фруктов или яичницу, выпечку с чаем/кофе с молоком, на обед и ужин - курицу с картошкой или тушеными овощами (очень вкусные), свежие овощи (так себе), очень вкусный арбуз, десерты (большой выбор и вкусно), чай/газированный напиток или кофе с молоком), остальные напитки не пробовали (мы их не пьем), фрукты - были неспелые, а салаты, сыр и колбаса на наш вкус невкусные (как и везде заграницей в отелях). Так что голодными не были, пищевых расстройств тоже не было. Из минусов: отсутствие кондиционера в зале ресторана, поэтому мы старались на завтрак приходить около 9.00, а на ужин ближе к концу (чтобы сидеть на улице и не свариться), на обед нам наверное везло: в основном были на улице в тени или в зале ближе к выходу.
4. На территории отеля анимации не было, тишина и покой на нашей территории сада, может быть была анимация на пляже, но нас она не интересовала от слова "совсем".
5. Персонал отеля адекватный (негативного отношения не проявляли, каждый спокойно выполнял свою работу), не очень радушны (нам это и не нужно было), ненавязчивы (что вообще плюс), практически все плохо говорят по-русски, хотя и понимают, так что языкового барьера нет. В отеле отдыхает очень много турецких семей, нам это не мешало, но разницу в отношении видно сразу.
Если обобщить свои впечатления и сравнить с отзывами туристов по другим отелям, то этот отель по сервису для своей категории очень хорош и, если все же вновь решим посетить Турцию, то предпочтем не рисковать и выберем этот отель. Самые неприятные впечатления связаны с трансфером и работой аэропорта Анталии (все очень плохо организовано: регистрация, посадка да и сам аэропорт логистически неудобен). Всем приятного отдыха, надеемся, что отзыв хоть чем-то будет полезен!