Отдыхала с сыном с 13-20 августа. Данный отель не принадлежит ALBATROS с 1 августа 2023, выяснили это только прибыв в отель, поэтому сервис безобразный. Номер 2136, который нам дали, выглядел как подвальный, см.фото. Сейф и телевизор в номере находился в нерабочем состоянии, постельное белье, пол, стены были грязные, смесители в туалете протекали, уборка в санузле не проводилась, на стенах в ванной были следы плесени и грибка, смена полотенец не проводились в течении последних двух дней пребывания в отеле, недостатки имела и мебель находящаяся в номере: ветхая с облезшей краской. В номере была полная антисанитария, как и везде на территории отеля. Бассейны не чистятся, вода мутная, волосы плавают в воде. Подметаются только дорожки вокруг. Спасатели, сидящие у бассейна и на пляже, не обращая внимание на происходящее, дремлют либо используют личный телефон. В ресторане «чистые» тарелки недомыты со следами засохшей еды. Вокруг столов шныряют официанты с тележками с грязной посудой и отходами, это так противно. Но еда вкусная и разнообразная!!! Браво Шеф-повару! Аниматоры молодцы, стараются! На протяжении всего отпуска мы испытывали по отношению к себе негативное русофобное отношение персонала отела, ущемление в обслуживании: начиная с обслуживания на ресепшене до уборки в номере. Зато иностранцев вылизывают во все места за деньги (чаевые). Это доставляло моральное унижение.
Мы с сыном приехали отдохнуть в отпуске, а не занизить себе самооценку. Во время перелета египетскими авиалиниями мы также испытывали русофобное отношение к нам, бортпроводники вместо обслуживания пассажиров в салоне самолета, спали на полу в служебном помещении. Прилагаю фото. Пилоты покинули свою кабину, выйдя в салон самолета, оставив дверь открытой, при выходе пассажиров из салона самолета в терминал Пулково в СПб, это грубое нарушение авиационной безопасности, такой самолет можно легко угнать вместе с заложниками. Делаю вывод о том, что летать египетскими авиалиниями крайне опасно. Не рекомендую данный отель. Но если вы хотите почувствовать себя быдлом, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОТЕЛЬ SOMA BAY AMWAJ BEACH CLUB ABU SOMA (ex. ALBATROS BEACH CLUB – ABU SOMA) 4*. Написала претензию Библио-Глобусу. Очень хотелось бы поделиться фото, но сайт не дает прикрепить фото.