Отель не стоит этих денег.
Разделю отзыв на части:
1. Отель.
Очень запущенный отель. Убирают номера и там, где ходят много людей: бар, ресторан. Тренажерный зал, обзорная площадка, территория вдоль дорожек, пол в холле 0го этажа - там не было уборки года 4. На моем балконе на парапете кладбище или затушенных окурков, или убитых насекомых (при уборке все осталось как было).
В отеле так и идет соленая вода из-под крана, которая к тому же может кончиться в разгар вашего душа. Эту проблему просто не собираются решать. Из-за этого чудовищно жесткое постельное белье. И у вас будут страдать кода и волосы.
Еда и алкоголь. Алкоголь только местный, весь крепкий - ароматизированная водка 40%. Жесть. Лайма нет, мяты нет. Зато одни сиропы, лимоны и апельсины. Вино есть, ужасное и что-то там еще местное. Еда - иногда можно что-то найти, но мясо и колбасы откровенно ужасные. Зелень бывает уставшая, кетчуп есть только на ужин (??), яйца жарят только на большом кол-ве масла и там всегда очередь. Сыр только 1-2 видов и европейского нет. У бойлера горячей воды сломан носик разбрызгивателя - льет в разные стороны. Чай не пополняют. Соки порошковые. Черешню и клубнику, бананы, дыню, груши, мороженное вы тут не найдете. Воды в открытом доступе нет. Холодильник с ней на замке. До 10 утра, пока бармена в кофейне нет, вы её получить не можете (??). В концепции отеля есть и позние ужины, и снеки в панорама-баре и прочие приемы пищи, и алякарт... По факту есть только завтрак до 10, обед с 12-30 до 14-00, печеньки в кофейне и ужин с 19-30 до 21-00. Между обедом и ужином - 5,5 часов!!! И нет еды другой. Это просто кошмар.
У светильников в холле отсутствуют часть ламп или даже плафон.
Полотенца пляжные давно пора менять, они все в пятнах. Ок, купили новые. Но они сильно линяют на постояльцев.
В отеле несколько бассейнов, активно плавают только в одном (с видом на море). Ни разу за 10 дней не видела, чтобы брали из него пробы. только посыпают хлорку в разные его части с утра. Лежаки дышат на ладан и некоторые травмоопасны.
В тренажерном зале кладбище мух на подоконнике. Ни один тренажер не протирался годами, степ-платформы грязные до ужаса, ковриков нет, гантелей нет, блинов ужасающе мало, скамья разваливается, часть тренажеров сломана, вентиляция отсутствует.
В спа хаммам еле дышит, одна финская сауна меня порадовала. Зато не обрадовали ваши массажисты, которые выпуская гостей, держат двери сауны открытыми минут 10. Вы им там покажите как надо и объясните принцип работы сауны. Душ напротив финской сауны - отдельный кошмар (лейка сломана, вся сантехника в отложении солей от соленой воды, дверцы не закрываются и не мылись годами)..
В номере много что пришлось запрашивать (швейный набор, табличку "не беспокоить", починку замка на двери. инструкцию к сейфу). Мини-бар мне при уборке ни разу не пополнили. А при уборке пришлось скандалить, чтобы помыли пол.
В отеле понимают по-английски очень мало персонала. Даже ресепшен понимает не всегда.
Ресепшен. Это отдельный треш. Когда у меня возникали проблемы, они говорили "Да, 10 минут и решим". Проходит час - 0 реакции, после 5го звонка я шла к ним и не уходила, пока проблема не решится. Иногда выяснялось. что проблему не могли решить изначально, но обещали.
Не понятно кто за что отвечает, при куче менеджеров просто капец что происходит с персоналом.
Пляж. На пляже не убирают, лежаки переворачивают (нафига?). В пляжном баре унизительно мало напитков (пиво и вода), бармен не понимает по-английски.
Трансфер на пляж и обратно может уйти на 2-3 минуты раньше. Это как вообще?
2. Концепция. Вообще по отзывам я ошибочно полагала, что отель - "спокойный романтик". Ага. счас.
Итак, есть 2 стороны отеля - с видом на горы и с видом на море. "С видом на горы" - внизу расположен ресторан и находятся колонки. На обед, ужин и с ужина до 23-х там играет музыка. "С видом на море" - выходит на бильярд, бассейн и панорма-бар. Бильярд работает до 23х, у бассейна играет очень громкая музыка до 17-18-00 (плюс анимация), в баре дискотека до 01 часу ночи !!!. Вы нормальные? Какой релакс??
3. Безопасность. Камеры есть только на этажах. В общественных местах, в тренажерном зале. в кофейне, в ресторане, в панорама-баре, в бассейне камер НЕТ. Аниматоры иногда неадекватные, у них отсутствует понимание личных границ и воспитания. На дорожках отсутствуют камни и их никто не чинит - это травмоопасно, кстати. Бассейн тоже выглядит негигиеничным.
Если ночью гости барагозят или включают громко музыку на телефоне или колонке за столами на улице - их никто не регулирует. Охранник на въезде часто отсутствует.
Я себя в безопасности не чувствовала.
4. Расположение.
Расположен в поселке Сарыгерме, рядом Даламан с аэропортом и элитные курорты, куда летают вертолеты круглосуточно. Т.е. звуки самолетов и вертолетов - ваша реальность. До Сарегерме пешком около 1,5 км (обратно можно взять такси за 150 лир), можно уехать на маршрутке в Отаджу, а с 01.06 и в Даламан. Из Ортаджи и Даламана можно уже уехать в другие города. Остановка в Ор. и Д. находится напротив стоянки такси внизу отеля в сторону Сарыгерме. Интервал движения - 30 минут. маршрутка в Ортаджу ходит по интервалу 9-10, 9-40 и т.п. Но приходите на 5 мин заранее, т.к. турки народ не пунктуальный и иногда едут раньше. Расписание на Даламан не знаю, но видела эти маршрутки паровозиком, т.е. где-то рядом. Обратно так же получасовой интервал.
В Сарыгерме из интересного - нормальный супермаркет, аптека, рестораны, магазины сувениров. Одежда, обувь и сумки - только подделки.
5. Прочее. Скачайте на телефон приложение турецкого такси на всякий случай (BiTaksi), словари гугл переводчика (русский, англ. и турецкий) - они вам очень пригодятся. Обмен валюты: в аэропорту нормальный курс, если не поменяли, то можно обменять в любом ювелирном магазине по приемлемому курсу или в банке (нужен паспорт)