Поселили в грязный номер, в первую же ночь просыпаюсь от того что по мне что-то ползёт, это был просто огромный чёрный жук, после истерики и слез, включаем свет и видим ужасную картину, по полу бегают тараканы - 5 этаж все-таки. На нашу просьбу нас переселить, нам отвечают отказом "мы ничего не можем сделать, могу предложить поставить ловушки от тараканов" в этот момент приехали новые отдыхающие и на наши повышенные тона "чтобы новые отдыхающие не услышали" на ресепшене мужчина резко ушёл и вернулся с ключами уже от другого номера. Чтобы, видимо, другие не слышали и не знали ничего, ибо до этого нас уверили, что свободных номеров нет и они ничем помочь не могут. Далее мы заехали в новый НОМЕР, УЖЕ НА 1М ЭТАЖЕ, с виду ЧИСТЫЙ, номер для инвалидов, были специальные комплектации в ванной и просторный номер, но не тут то было, снова ночью мы включаем свет и снова бегают тараканы. За неделю наш номер убрали только 1 раз, и то потом,у что повеселили табличку. Поэтому приходилось менять все самим, благо собой хоть взяли свои полотенца. Холодильник практически не работал, шкаф сломан, на ковролине ужасные пятна, будто тут какого вырвало. Но и плюсы тоже есть, на территории бегают собаки и никто их не шугает, наоборот подкармливают и играют, от этого собаки добрые и ласковые, никто их не боится даже дели, для меня это большой и приятный плюс.