Отель очень средний, по моим ощущениям, точно не пять звезд, ресторан действительно хороший и рейтинг держится в основном благодаря ресторану.
вкратце, что мне не понравилось. Часть номеров в ужасном состоянии, меня сначала поселили в старый номер с неудобной кроватью, слышно музыку из бара до 2 ночи, нет переходника в розетке и тем более usb зарядки, причем при заселении сказали, что я смогу поменять без проблем, но когда я подошла с просьбой заменить, у них всегда не было номеров, ждала потом два дня. Далее персонал вообще не на пять звезд, при общении со мной плохо говорили по- английски, быстро и невнятно, когда просила повторить громче еще более-менее понятно, но самое главное, что персонал не решает вопросы. В целом старый номер плюс персонал напомнил мне поездку в египетскую трешку десять лет назад. Также минус -это расположение - вокруг трасса, магазинов рядом нет, до ближайшего продуктового минут десять вдоль трассы, до метро около 20 минут спокойным шагом, но тоже вдоль трассы, очень некомфортно. Пляж хороший, но возили на него через раз, один раз забыли записать меня и еще одну девушку с ребенком, причем забыла та же девушка с ресепшн, что плохо говорит по-английски и которая меня заселила в плохой номер) обратно с пляжа рано трансфер, поэтому по сути приходилось брать такси, около 50 дирхам в одну сторону, до метро тоже в основном на такси, особенно вечером
В целом отель нормальный для непритязательных туристов, но у него слишком завышенные, по моим оценкам неадекватные рейтинги, я ранее отдыхала в четверке, туры в нее примерно по такой же цене, но и сервис, и расположение намного лучше. В данном отеле на отлично только ресторан и персонал ресторана, но для меня это не самое главное на отдыхе